1.1. Sie können die &Charge-Plattform nutzen, wenn Sie eine natürliche Person sind, die das 18. Lebensjahr vollendet hat. Wenn Sie &Charge im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation nutzen, bestätigen Sie uns, dass Sie befugt sind, im Namen dieses Unternehmens oder dieser Organisation zu handeln, und Sie erklären sich damit einverstanden, in deren Namen an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein.
1.2. Für bestimmte Funktionen von &Charge ist es erforderlich, dass Sie einen Vertrag mit einem Elektromobilitätsdienstleister abschließen, der die &Charge-Plattform in sein Serviceangebot integriert hat (eine aktuelle Liste dieser E-Mobilitätsdienstleister finden Sie hier: https://www.and-charge.com/provider). Ob die &Charge-Plattform in das Serviceangebot Ihres E-Mobility-Anbieters integriert wird oder wird, liegt im Ermessen Ihres Elektromobilitätsdienstleisters und von &Charge. Bei bestimmten Anbietern von Elektromobilitätsdiensten besteht kein Anspruch darauf, die Nutzung der &Charge-Plattform zu beantragen.
1.3. Die Nutzung der &Charge-Plattform setzt voraus, dass Sie den Registrierungsprozess für die &Charge-Plattform vollständig abgeschlossen haben. Um sich für die &Charge Platform zu registrieren, müssen Sie a) geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und definieren Sie ein Passwort oder b) ein Profil eines (sozialen) Netzwerks verwenden, das von Dritten wie Facebook, Google oder LinkedIn betrieben wird („Social Login“); wenn Sie sich über Social Login auf der &Charge Platform registrieren möchten, werden Sie zur Anmelde-/Registrierungsmaske des (sozialen) Netzwerks weitergeleitet und können sich dort mit Ihrem bei diesem Anbieter gespeicherten Benutzernamen und Passwort anmelden („Anmeldedaten“). Sie müssen sicherstellen, dass die für die Registrierung verwendeten Anmeldedaten vor dem Zugriff Dritter geschützt und an einem sicheren Ort aufbewahrt werden. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass die Vertraulichkeit Ihres Passworts beeinträchtigt wurde oder ein unbefugter Zugriff auf Ihr &Charge-Konto anderweitig möglich ist, erklären Sie sich damit einverstanden, die Anmeldedaten umgehend zu ändern und uns zu benachrichtigen.
1.4. Wir haben das Recht, von Zeit zu Zeit Passwortänderungen zu verlangen. Wir können den Zugang zur &Charge-Plattform gemäß Abschnitt 14 sperren, bis eine solche Passwortänderung vorgenommen wurde.
2.1. Mit der &Charge-Plattform bieten wir Ihnen die Möglichkeit, auf verschiedene Arten Bonuspunkte zu sammeln, die in der Einheit „Kilometer“ erfasst werden und dann als Teil des Ladevorgangs für Ihr Elektrofahrzeug, zur Bezahlung Ihres Elektromobilitätsdienstleisters oder für andere Dienste, die wir von Zeit zu Zeit zur Verfügung stellen, verwendet werden können. Die &Charge Platform verfügt außerdem über die folgenden Grundfunktionen:
2.2. Besondere Bedingungen für einzelne Angebote zum Sammeln oder Einlösen von Kilometergutschriften bei Online- oder Offline-Partnershops und anderen Partnerunternehmen finden Sie in den folgenden Absätzen dieses Abschnitts 2.
2.3. Einziehen von Guthaben im Rahmen von Online-Käufen bei ausgewählten Online-Partnershops: Auf der &Charge-Plattform finden Sie Informationen zu den Online-Partnershops, in denen Sie beim Online-Kauf Kilometergutschriften sammeln können. Das Einziehen von Kilometergutschriften bei Einkäufen bei Online-Partnershops unterliegt den spezifischen Bedingungen, die für den jeweiligen Online-Partnershop auf der &Charge-Plattform hinterlegt sind. Um einen Kauf bei einem Online-Partnershop zu tätigen, der Sie zum Sammeln von Kilometergutschriften berechtigt, besuchen Sie den Online-Partnershop über den auf der &Charge-Plattform bereitgestellten Link. Sie können dann wie gewohnt auf der Website des Online-Partnershops einkaufen. &Charge ist nicht verantwortlich für die Seiten der Online-Partnershops und übernimmt keine Haftung für diese oder für Einkäufe, die Sie in einem Online-Partnershop tätigen. Wenn wir per Online-Tracking darüber informiert werden, dass Sie ein bestimmtes Volumen bei einem Online-Partnershop gekauft haben, rechnen wir das Einkaufsvolumen gemäß den spezifischen Bedingungen, die auf der &Charge-Plattform für den jeweiligen Online-Partnershop gespeichert sind, in Kilometer um und schreiben die berechnete Kilometergutschrift Ihrem &Charge-Konto gut. Um das Kaufvolumen zu erfassen, ist es erforderlich, dass Sie das Setzen von Cookies gemäß unseren Datenschutzinformationen und unserer Cookie-Richtlinie zulassen. Es besteht kein Anspruch auf zusätzliche Buchung von Kilometergutschriften im Falle einer Buchungsanfrage, Benachrichtigung über Einkaufsvolumen bei Online-Partnershops.
2.4. Sammeln von Kilometergutschriften im Rahmen von Offline-Käufen: Auf der &Charge-Plattform finden Sie auch Informationen zu Angeboten zum Sammeln von Kilometergutschriften im Zusammenhang mit Einkäufen bei Offline-Partnershops. Die Inanspruchnahme von Kilometergutschriften unterliegt den spezifischen Bedingungen, die für den jeweiligen Offline-Partnershop auf der &Charge-Plattform hinterlegt sind. So kann es beispielsweise erforderlich sein, dass Sie Ihr Elektrofahrzeug in der Nähe des Offline-Partnershops aufladen und/oder ein Foto der Quittung vom Offline-Partnershop anfertigen. Darüber hinaus bieten einzelne Offline-Partnershops bestimmte Rabatte oder kostenlose Angebote an, die in Form eines Gutscheins über die &Charge Platform zur Verfügung gestellt werden können; bitte beachten Sie die spezifischen Bedingungen, die auf der &Charge Platform hinterlegt sind.
2,5. Versäumnis, im Rahmen von Online- oder Offline-Käufen Kilometergutschriften einzuziehen: Es gibt verschiedene Umstände, unter denen die Kilometergutschrift Ihrem &Charge-Konto nicht gutgeschrieben wird. Dazu gehören unter anderem:
2.6. Sammeln von Meilengutschriften durch den Kauf von Gutscheinen: Wir bieten Ihnen auf der Website auch die Möglichkeit, Gutscheine von ausgewählten Partnerunternehmen zu erwerben. Für jeden gekauften Gutschein erhalten Sie eine Kilometergutschrift gemäß den spezifischen Bedingungen, die auf der &Charge-Plattform gespeichert sind. Die Zahlung des Gutscheinbetrags erfolgt per PayPal oder Kreditkarte; weitere Informationen stellen wir im Rahmen des Zahlungsvorgangs auf der &Charge-Plattform zur Verfügung.
2.7. Sammeln von Kilometergutschriften im Rahmen sogenannter „Challenges“: In der &Charge App findest du Informationen zu den verfügbaren „Challenges“. Herausforderungen können verschiedene Aufgaben sein (z. B. ein Foto von einer Ladestation machen). Wenn du diese Aufgaben den Anforderungen entsprechend erfüllst, kannst du zusätzliches Kilometerguthaben sammeln. Die spezifischen Teilnahmebedingungen und die Erfüllung einer „Challenge“ finden Sie in der &Charge App.
2.8. Verwendung von Kilometergutschriften beim Laden Ihres Elektrofahrzeugs: Um Ihr Kilometergutschrift zum Aufladen Ihres Elektrofahrzeugs zu verwenden, muss Ihr &Charge-Konto mit dem Konto Ihres Elektromobilitätsdienstleisters verknüpft sein. Dieser Link wird von Ihrem Elektromobilitätsdienstleister auf die von Ihrem Elektromobilitätsdienstleister angegebene Weise hergestellt. Nachdem Sie Ihr &Charge-Konto erfolgreich mit dem Konto Ihres Elektromobilitätsdienstleisters verknüpft haben, können Sie Ihr Kilometergutschrift verwenden, um Ladevorgänge für Ihr Elektrofahrzeug zu bezahlen.
Die technische Abwicklung der Verwendung von Kilometergutschriften für Zahlungen an Ihren Elektromobilitätsdienstleister basiert auf den Bedingungen, die Sie mit Ihrem Elektromobilitätsdienstleister vereinbart haben. Wir haben weder Einfluss auf die Implementierung der Verknüpfung zwischen Ihrem &Charge-Konto und dem Konto bei Ihrem E-Mobilitätsdienstleister noch auf die Durchführung der technischen Zahlungsabwicklung für Ladevorgänge mit Kilometergutschrift. Insofern haften wir Ihnen gegenüber weder für die erfolgreiche Verbindung eines Kontos noch für die erfolgreiche Verwendung des Kilometergutscheins für einen bestimmten Ladevorgang. Wenn Ihr Kilometergutschein erfolgreich zur Bezahlung eines Ladevorgangs verwendet wurde, werden wir Sie auf Anfrage per Nachricht darüber informieren und Ihnen dann Ihr Guthaben für die verbleibenden Kilometer auf der &Charge-Plattform anzeigen.
2.9. Verwendung von Kilometergutschriften für Gutscheine oder andere Dienstleistungen: Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, gesammeltes Kilometerguthaben für Gutscheine unserer Partnerunternehmen oder für andere Dienstleistungen von uns oder unseren Partnerunternehmen in den Bereichen Mobilität und Nachhaltigkeit zu verwenden.
Bei den anderen Dienstleistungen kann es sich um ein Angebot für CO2-Kompensationsdienstleistungen handeln. Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Kilometergutschriften zu verwenden, um eine bestimmte Menge an CO2 auszugleichen. Die CO2-Kompensation erfolgt so, dass wir regelmäßig CO2-Zertifikate von unserem auf der Website angegebenen Partner in einer Höhe kaufen, die den von unseren Nutzern vorgenommenen CO2-Kompensationen entspricht. Wir werden Sie auf unserer Website über die in diesem Zusammenhang unterstützten Projekte informieren.
Nachdem Sie im Rahmen des vorgesehenen Vorgangs bestätigt haben, dass Sie unter den genannten Bedingungen für einen bestimmten Gutschein oder eine andere Dienstleistung Kilometergutschrift verwenden, ziehen wir den angegebenen Kilometerbetrag von Ihrem Kilometergutschein ab und stellen Ihnen den Gutschein auf der &Charge-Plattform zur Verfügung oder speichern Details zu dem anderen Service in Ihrem &Charge-Konto.
2,10. Nutzung unserer Funktion „Wallbox Sharing“: Nutzer, die über eine private Ladestation für Elektrofahrzeuge („Wallbox“) verfügen („Wallbox-Anbieter“), können anderen Nutzern die Möglichkeit bieten, ihr Elektrofahrzeug aufzuladen („Ladeservice“), indem sie unsere „Wallbox Sharing“ -Funktion auf der &Charge-Plattform nutzen. Daher bieten wir anderen Nutzern, die ihr Elektrofahrzeug aufladen möchten („Gast“), eine Plattform für die Suche und Buchung von Ladediensten an und ermöglichen Wallbox-Anbietern, ihre Ladedienste auf der &Charge-Plattform zu veröffentlichen.
Wenn ein Gast Ladedienste über die &Charge Platform bucht, treten wir nur als Vermittler zwischen dem Wallbox-Anbieter und dem Gast auf. In dieser Rolle leiten wir die Einzelheiten der Buchung des Gastes an den Wallbox-Anbieter weiter und senden dem Gast im Namen des Wallbox-Anbieters jegliche Buchungsbestätigung. Wir bieten dem Wallbox-Anbieter und dem Gast auch die Möglichkeit, über die &Charge Platform miteinander zu kommunizieren. Wir machen uns die Ladeserviceangebote der Wallbox-Anbieter nicht zu eigen und sind zu keinem Zeitpunkt Partei eines zwischen dem Wallbox-Anbieter und dem Gast geschlossenen Vertrags. Wenn Sie die &Charge Platform als Wallbox-Anbieter nutzen, erklären Sie, dass Sie ausschließlich in Ihrem eigenen Namen und auf eigene Rechnung handeln.
2.11 Verwendung der Funktion „&Charge THG-Quota“ Wenn Sie Besitzer eines Elektrofahrzeugs sind, das zur Registrierung berechtigt ist, bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, Ihr Recht zur Inanspruchnahme und Vermarktung der Treibhausgasminderungsquote („Treibhausgasminderungsquote“) gemäß den §§ 37a ff. des Bundesimmissionsschutzgesetzes (BImSchG) und der 38. Richtlinie zur Durchführung des BImSchG („THG-Quote“) gegen Zahlung von Kilometern an uns abzutreten Credits („&Charge THG Quota“). &Charge bietet Ihnen das auf der Website oder in der &Charge App („Angebot“) angezeigte Kilometergutschrift für die Zuweisung Ihres THG-Kontingents an.
Um das &Charge THG-Quota-Angebot nutzen zu können, müssen Sie Inhaber eines Elektrofahrzeugs sein, das im entsprechenden Kalenderjahr noch nicht für die THG-Quote registriert wurde, und uns die Vorder- und Rückseite Ihrer Fahrzeugzulassungsbescheinigung Teil I („Fahrzeugzulassungsbescheinigung“) über die von &Charge zur Verfügung gestellte Upload-Funktion vorlegen; Elektrofahrzeuge sind zur Registrierung zugelassen, wenn auf ihrem Fahrzeugschein unter der Kraftstoffart „elektrisch“ (Code: 0004) steht Energiequelle (Feld P.3) („Genehmigungsanforderungen“). Die Zulassung eines Elektrofahrzeugs ist für das während des Bestellvorgangs gewählte Kalenderjahr gültig. Nach dem Hochladen des Fahrzeugscheins und Angabe aller weiteren erforderlichen Daten erklären Sie sich mit dem Abschluss eines Vertrags über die Nutzung der &Charge THG-Quota-Funktion und die Zuteilung Ihrer THG-Quote am Ende des Bestellvorgangs einverstanden, indem Sie auf den dafür vorgesehenen Button klicken (bezeichnet als „Absenden“ oder ähnlich). Indem Sie auf diese Schaltfläche klicken, garantieren Sie
Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass &Charge das THG-Kontingent im eigenen Namen nach abgetretenem Recht und auf eigene Rechnung beanspruchen kann. Sie erklären sich auch damit einverstanden, dass &Charge die THG-Quote im Rahmen des Abrechnungsprozesses an Dritte (z. B. THG-Quotenkäufer und Partner von &Charge) abtreten kann und die Fahrzeugzulassungsbescheinigung und alle anderen bereitgestellten Daten an diese Dritten und das Umweltbundesamt übertragen kann.
Die Kilometergutschrift wird Ihnen ausgezahlt, wenn und sobald das Umweltbundesamt die Genehmigungsvoraussetzungen und andere Anforderungen positiv bestätigt hat und ein Dritter die THG-Quote erworben hat.
Sie haben ein Widerrufsrecht, wenn Sie die Funktion & Charge THG-Quota nutzen, auf das Sie im Bestellvorgang ausdrücklich hingewiesen werden. Bitte beachten Sie, dass wir mit der Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der &Charge THG-Quota-Funktion erst nach Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, es sei denn, Sie haben ausdrücklich auf Ihr Widerrufsrecht verzichtet, indem Sie im Rahmen des Bestellvorgangs auf die entsprechende Checkbox klicken.
3.1. In Bezug auf die verfügbaren Angebote zum Sammeln oder Einlösen von Kilometergutschriften, in Bezug auf die Online- oder Offline-Partnershops und andere Partnerunternehmen (in diesem Abschnitt 3 zusammenfassend als „Partnerunternehmen“ bezeichnet), sowie im Hinblick auf die jeweils geltenden spezifischen Bedingungen für das Sammeln oder die Verwendung von Kilometergutschriften; es besteht kein Anspruch darauf, dass ein bestimmtes Angebot zum Sammeln oder Verwenden von Kilometergutschriften oder darauf, dass ein bestimmtes Partnerunternehmen (fortgeführt oder zum ersten Mal) verfügbar ist.
3.2. Die Erhebung und Verwendung von Kilometergutschriften unterliegen den spezifischen Bedingungen, die zu dem jeweiligen Zeitpunkt auf der &Charge Platform für das jeweilige Angebot gespeichert sind; es besteht kein Anspruch darauf, dass die jeweiligen spezifischen Bedingungen weiterhin verfügbar sind. Eine Anpassung der spezifischen Bedingungen hat keinen Einfluss auf Verkäufe in Bezug auf die Erfassung oder Verwendung von Kilometergutschriften, die zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Anpassung bereits getätigt wurden, auch wenn die Gutschrift oder Abbuchung des Kilometergutschriften noch aussteht.
3.3. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung an Sie: (i) Angebote, das Sammeln von Kilometergutschriften und/oder Partnerunternehmen hinzuzufügen oder zu entfernen; und/oder (ii) die spezifischen Bedingungen für das Sammeln oder Verwenden von Kilometergutschriften anzupassen, wobei wir dies jeweils von Zeit zu Zeit entscheiden.
4.1. Das gesammelte Kilometerguthaben, das noch nicht genutzt wurde, verfällt, wenn Sie über einen Zeitraum von einem Jahr nicht auf das &Charge-Konto zugegriffen haben. Unabhängig vom Zugriff auf das &Charge-Konto verfällt das gesammelte Kilometergutschrift, wenn es nicht innerhalb von fünf Jahren nach dem Kauf genutzt wurde.
4.2. Wir werden Sie mit einer angemessenen Frist vor Ablauf der Frist per Nachricht über einen bevorstehenden Ablauf informieren und Ihnen in der Nachricht zeigen, wie Sie verhindern können, dass die Kilometergutschrift abläuft.
4.3. Das Kilometerguthaben ist nicht übertragbar.
5.1. Wir bieten besonders aktiven Nutzern die Möglichkeit, verschiedene Rangstufen („Badges“) zu erwerben. Wir informieren Sie auf der &Charge Platform über die Kriterien für den Erwerb der Rangstufen. Es steht uns frei, die Kriterien für die Rangstufen festzulegen und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anpassen.
5.2. Wir bieten Nutzern bestimmter Rangstufen unter anderem die Möglichkeit, Inhalte anderer Nutzer zu kontrollieren und auszuwerten, um die Qualität der Daten auf der &Charge-Plattform zu verbessern. Wenn Sie dies tun, erklären Sie sich damit einverstanden, die Ihnen zugewiesenen Inhalte sorgfältig zu überprüfen, um festzustellen, ob sie die von uns mitgeteilten Anforderungen erfüllen und ob sie außerdem nicht beleidigend, diskriminierend, verleumderisch oder irreführend sind, Gewalt verherrlichen, eine rechtswidrige Handlung fördern oder unterstützen oder anderweitig gegen geltendes Recht verstoßen. Ist dies nicht der Fall, sind Sie verpflichtet, uns die entsprechenden Inhalte über die dafür vorgesehene Funktion zu melden.
6.1. Für Wallbox-Anbieter hängen die Voraussetzungen für die Nutzung der Funktion „Wallbox Sharing“ von den Spezifikationen und technischen Möglichkeiten des jeweiligen Wallbox-Herstellers („Wallbox-Hersteller“) ab. Wir sind jederzeit berechtigt, die Nutzungsanforderungen unserer Funktion „Wallbox Sharing“ für Wallbox-Anbieter an die Spezifikationen und technischen Möglichkeiten des Wallbox-Herstellers anzupassen. Wir werden den Wallbox-Anbieter im Rahmen des Einrichtungsprozesses für den Charging Service über die aktuellen Nutzungsanforderungen für bestimmte Wallbox-Modelle informieren.
6.2. Bei der Einrichtung des Ladedienstes legt der Wallbox-Anbieter die Beschreibung, den Standort und den Zustand der Wallbox sowie die Verfügbarkeit und andere Bedingungen für den Ladedienst fest. Der Wallbox-Anbieter ist verpflichtet, alle von uns angeforderten Informationen vollständig und korrekt aufzuzeichnen und fortlaufend zu überprüfen, ob sie aktuell sind. Für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Informationen, die nach der Einrichtung des Ladedienstes im Rahmen der Funktion „Wallbox Sharing“ angezeigt werden, sind ausschließlich die jeweiligen Wallbox-Anbieter verantwortlich. Wir machen uns diese nicht zu eigen.
6.3. Der Standort der Wallbox muss so genau wie möglich bestimmt werden, indem die Adresse [Land, Stadt, Straße, Hausnummer] angegeben und die Karte manuell markiert wird. Der Standort kann veranschaulicht werden, indem Bilder aus der Wallbox hochgeladen werden.
6.4. Bei der Einrichtung des Ladedienstes muss der Wallbox-Anbieter auch die Leistung der Wallbox und die Verfügbarkeit der Wallbox [Tag und Uhrzeit] angeben. Der Wallbox-Anbieter muss sicherstellen, dass der Ladeservice vom Gast zur angegebenen Verfügbarkeit der Wallbox tatsächlich genutzt werden kann. Ist der Wallbox-Anbieter nicht in der Lage, einem Gast den Ladedienst in der angegebenen Wallbox-Verfügbarkeit zur Verfügung zu stellen, muss er den Gast unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und, wenn möglich, einen neuen Zeitraum für die Nutzung des Ladedienstes vorschlagen.
6.5. Der Wallbox Provider legt den Preis für den Ladedienst in eigener Verantwortung fest. Der Preis muss in EUR pro kWh angegeben werden.
6.6. Alle anderen Bedingungen, die der Wallbox-Anbieter für den Gast in Bezug auf den Ladeservice festlegt, insbesondere im Hinblick auf Stornierungen, dürfen unseren Nutzungsbedingungen nicht widersprechen.
6.7. Der Wallbox-Anbieter veröffentlicht das Angebot seines Ladedienstes, indem er im Einrichtungsprozess auf die dafür vorgesehene Schaltfläche klickt („veröffentlichen“ oder ähnlich) und räumt dem Gast damit das Recht ein, den Ladedienst und die Wallbox zu den angegebenen Bedingungen zu buchen, die je nach Buchung genutzt werden.
6.8. Der Wallbox-Anbieter ist für die Einhaltung der geltenden Gesetze in Bezug auf die Bereitstellung von Ladediensten verantwortlich.
7.1. Auf der &Charge-Plattform können Gäste die von Wallbox-Anbietern angebotenen Ladedienste einsehen.
7.2. Im Rahmen des entsprechenden Buchungsvorgangs auf der &Charge Platform wird eine Ladesitzung beim jeweiligen Wallbox-Anbieter gebucht. Am Ende des Buchungsvorgangs erklärt der Gast sein Angebot, mit dem jeweiligen Wallbox-Anbieter einen Vertrag über den ausgewählten Ladevorgang auf der Grundlage der vom Wallbox-Anbieter festgelegten Bedingungen abzuschließen, indem er auf die dafür vorgesehene Schaltfläche klickt (bezeichnet als „Reservierung bestätigen“ oder ähnlich) („Vertragsangebot“). Mit dem Absenden des Vertragsangebots reserviert der Gast die gewählte Wallbox für den entsprechenden Zeitraum („Reservierung“).
7.3. Es liegt in der Verantwortung des Wallbox-Anbieters, den Gast unverzüglich zu informieren, falls er/sie den Ladedienst nicht gemäß der Reservierung des Gastes anbieten kann („Stornierung“). Eine Stornierung sollte nur in begründeten Ausnahmefällen erfolgen.
7.4. Ein Vertrag über den Ladevorgang kommt durch die ausdrückliche Annahme des Vertragsangebots durch den Wallbox-Anbieter oder durch Durchführung des Ladedienstes zustande.
7,5. Bei der Nutzung des Ladedienstes hat der Gast die Spezifikationen und Beschreibungen des Ladevorgangs des Wallbox-Anbieters zu beachten. Es liegt in der Verantwortung der Gäste, sicherzustellen, dass ihr Elektrofahrzeug die vom Wallbox-Anbieter festgelegten Anforderungen erfüllt, um an der Wallbox aufgeladen werden zu können.
7.6. Der Gast stellt sicher, dass die Ladezeit im Buchungsprozess so festgelegt wird, dass er den Ladeservice tatsächlich nutzen kann. Kann der Gast die Ladezeit nicht einhalten, muss er den Wallbox-Anbieter unverzüglich informieren und die weiteren Schritte mit dem Wallbox-Anbieter abstimmen.
7.7. Um den Ladevorgang zu starten, muss der Gast auf der Wallbox identifiziert werden, was — gemäß den vom Wallbox-Anbieter im Buchungsprozess angegebenen Bedingungen — vom Wallbox-Anbieter selbst, mittels einer RFID-Karte oder auf andere Weise durchgeführt wird. Es liegt in der Verantwortung des Wallbox-Anbieters, sicherzustellen, dass der Gast berechtigt ist, den Ladeservice zu nutzen.
7.8. When using the Charging Service, the Guest is responsible for handling the property of the Wallbox Provider carefully and respectfully and for complying with all applicable laws and regulations.
7.9. After the charging process has ended, the Wallbox Provider and the Guest undertake to complete the process at the charging location as follows:
7.10. The Guest and the Wallbox Provider will endeavor to resolve any differences of opinion about the Charging Information by mutual agreement at the charging location.
7.11. By agreeing to these terms of use, the Guest has consented to the conditions of direct sales (Section 7.9), i.e. to the recognition of the measurement result after completion of the charging process on site (location of the charging facility). If the Guest does not accept the measurement result in an unauthorized manner after the measurement process has been completed, he/she is violating these terms and conditions. If the Guest does not accept the measurement result in the case of a clearly incorrect measurement (e.g. indication of a significantly excessive price for the charging process), this does not constitute a violation. Fluctuations in the range of +/- 3% corresponding to those of the MID-certified measuring devices are in compliance with calibration law. These fluctuations are therefore not incorrect measurements. In the case of proven incorrect measurements above or below this range, the charging process will be rejected, and the Guest will not be charged a charging fee.
8.1. We provide &Charge's range of services described in Section 2.1 to 2.9 free of charge.
8.2. The use of the &Charge Platform requires that further contracts exist with third parties (e.g. with Your e-mobility service provider or Your mobile phone provider); You have to bear the resulting costs.
8.3. The use of Our Wallbox Sharing function described in Section 2.10 is subject to costs for the Guest. The Charging Information confirmed by the Guest in accordance with Section 7.9 is decisive for payment for the charging session.
8.4. Payment for the charging session facilitated via the Wallbox Sharing function is primarily made using the Guest's kilometer credit, which is offset against the price of the Charging Service. If the Guest's kilometer credit is not completely sufficient to settle the charging session, the excess amount will be paid using the payment method specified in the payment process. We provide further information as part of the payment process.
8.5. The Wallbox Provider can choose between two options for the crediting of the charging processes: a) The Wallbox Provider can have the value of the respective charging process credited to its &Charge account as kilometer credit. In this case, there are no transaction fees for the Wallbox Provider. or b) The Wallbox Provider can have the value of the respective charging process paid out in EUR at a fixed interval. In this case, a credit can be made by bank transfer to a bank account specified by the Wallbox Provider or to a PayPal account specified by the Wallbox Provider. &Charge charges a transaction fee for each payout process, the specific amount of which will be communicated to the Wallbox Provider in advance when this option is selected.
8.6. For the use of the &Charge THG-Quota function described in Section 2.11, the User shall assign its THG-Quota to &Charge in accordance with Section 2.11.
9.1. We offer You the possibility to use the &Charge Platform if and insofar as the &Charge Platform is available and functional. However, We do not guarantee the continuous availability and functionality of the &Charge Platform.
9.2. We offer the possibility to use the &Charge Platform only with the functionalities and the quality that the &Charge Platform currently provides at the time, but We do not promise any functionality or quality, except that the &Charge Platform generally provides for the range of services described in Section 2.1. Information about the functionality and quality of the &Charge Platform on the Website or in advertising material is not part of the Contract.
9.3. We are entitled to change the &Charge Platform, at any time and without prior notice, including to modify functionalities (“Changes”), provided that &Charge continues to generally provide the range of services described in Section 2.1 and that such Changes are not unreasonable for You. However, We are not obligated to make any Changes. Changes may require You to install an updated version of the &Charge App in order to continue using the &Charge Platform or may mean that a mobile phone You have been using is no longer suitable for using &Charge.
10.1. The ways in which You can use the &Charge App may also be controlled by the Apple AppStore’s and Google Play’s rules and policies and such rules and policies will apply instead of these terms of use where there are differences between the two.
10.2. You promise to Us that:
10.3. Where You have obtained the &Charge App from Apple’s Appstore:
10.4. You acknowledge and agree that Apple, and Apple’s subsidiaries, are third party beneficiaries of these terms in this Section 10, and Apple will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce these terms in this Section 10 against You as a third party beneficiary.
11.1. If You are a consumer within the meaning of § 13 German Civil Code, We will inform You about Your right of cancellation within the scope of the respective order process (e.g. for the purchase of vouchers in accordance with section 2.6 or the use of kilometer credits for the purchase of vouchers in accordance with section 2.8 or the use of the &Charge THG-Quota function according to Section 2.11) with reference to Our cancellation policy including a sample cancellation form (https://and-charge.com/Widerruf).
11.2. You can use the contact options mentioned in the cancellation policy to exercise Your right of cancellation. However, in order to be able to process the cancellation efficiently, we ask You to explain the cancellation by e-mail to support@and-charge.com stating the amount, the date and the voucher / voucher code.
12.1. You are responsible to ensure that the electronic equipment You use has all the relevant technical specifications that are required for using the &Charge Platform.
12.2. You agree to use the &Charge Platform solely in compliance with all applicable laws. You are prohibited from using the &Charge Platform to support activities that may cause Us to violate applicable law.
12.3. You are responsible for the text and image content provided by You on the &Change Platform ("Content"), such as e.g. images and texts provided in the context of Challenges or any ratings provided by Guests and Wallbox Providers after a charging session. In particular, You must ensure that the Content provided does not violate personal rights, advertising, copyrights, publishing rights or any other rights of any other person; and no license or other fees are incurred through its use. You further undertake not to provide any Content that is offensive, discriminatory, glorifies violence, defamatory or misleading, promotes or supports an illegal act or otherwise violates applicable law. You grant Us the worldwide, unlimited in time, non-exclusive, royalty-free, sublicensable and transferable right to use and exploit this Content as part of the provision of the &Charge Platform as well as beyond that (e.g. within the scope of a service offering for third parties) (including hosting, making available to the public, duplication, distribution, display and reproduction).
12.4. You also agree not to use the &Charge Platform in a way that
12.5. We only offer support services for the &Charge Platform if these have been explicitly agreed upon in writing. Otherwise, the &Charge Platform is offered by Us without support services.
13.1. The Contract for the use of the &Charge Platform runs for an indefinite period of time.
13.2. You can terminate the Contract at any time without observing a notice period and without giving a reason. This can also be done by deleting Your &Charge-account.
13.3. We can only terminate the Contract for convenience by observing a reasonable notice period.
13.4. We can terminate the Contract according to Section 13.3 especially if:
13.5. Our right to suspend Your access to the &Charge Platform pursuant to Section 14 remains unaffected.
14.1. We may at Our sole discretion suspend Your access to the &Charge Platform if We determine or have reasonable grounds to suspect that Your use of the &Charge Platform:
14.2. We also reserve the right to suspend Your access to the &Charge Platform if You have refused to agree to a reasonable amendment of these terms of use pursuant to Section 17.1 by the scheduled date of the amendment coming into effect.
14.3. We will remove a suspension as soon as the reason for the suspension no longer exists. For this purpose, You are welcome to contact Us at support@and-charge.com in order to obtain clarification.
14.4. Further claims against You remain unaffected.
15.1. We are liable – regardless of the legal basis – without limitation
15.2. In the case of damage to property and financial losses caused by slight negligence, Our liability shall be limited to cases that constitute a breach of an essential contractual obligation and shall be limited in amount to the foreseeable damage typical of the Contract, unless unlimited liability exists in accordance with the above Section 15.1. Essential contractual obligations are obligations which the Contract imposes on Us in accordance with its content in order to achieve the purpose of the Contract, the fulfilment of which is essential for the proper execution of the Contract and upon fulfilment of which the User may regularly rely.
15.3. In all other cases, the liability of &Charge is excluded.
15.4. The above limitations of liability also apply regarding Our liability for Our vicarious agents, employees and legal representatives.
15.5. Legal warranty claims are not affected by these limitations of liability.
15.6. We recommend that You back up any Content and data used in connection with the &Charge Platform, to protect Yourself in case of problems with the &Charge Platform.
16.1. The processing of personal data by Us in relation to the &Charge Platform is governed by Our privacy policy available at: https://and-charge.com/privacy.
17.1. Changes to the &Charge Platform pursuant to Section 9.2, as well as changes to statutory requirements may make it necessary for Us to amend these terms of use (“Amendment”). In the event of a planned Amendment to these terms of use, We will inform You about the content of the Amendment at least four (4) weeks before the scheduled date of entry into force. The amended terms of use will only come into effect if You have agreed to the Amendments.
17.2. You are not entitled to transfer this Contract to third parties without Our prior written consent.
17.3. Each of the paragraphs of these terms of use operates separately. If any court or relevant authority decides that any of them are unlawful, the remaining paragraphs will remain in full force and effect.
17.4. Even if We delay enforcing these terms of use, We can still enforce them later. If We do not insist immediately that You do anything You are required to do under these terms of use, or if We delay in taking steps against You in respect of Your breaking the Contract, that will not mean that You do not have to do those things and it will not prevent Us taking steps against You at a later date.
The price set by the Wallbox Provider for the Charging Service pursuant to Section 6.5 must be given in GBP per kWh.
19.1. Deviating from Section 7.9, the Measurement and Calibration Ordinance is not applicable.
20.1. We are responsible to You for foreseeable loss and damage caused by Us. If We fail to comply with these terms of use, We are responsible for loss or damage You suffer that is a foreseeable result of Our breaking these terms of use or Our failing to use reasonable care and skill, but We are not responsible for any loss or damage that is not foreseeable. Loss or damage is foreseeable if either it is obvious that it will happen or if,at the time You accepted these terms of use, both We and You knew it might happen.
20.2. We do not exclude or limit in any way Our liability to You where it would be unlawful to do so. This includes liability for death or personal injury caused by Our negligence or the negligence of Our employees, agents or subcontractors or for fraud or fraudulent misrepresentation.
20.3. When We are liable for damage to Your property. Subject to the exclusions below, if defective digital content that We have supplied damages a device or digital content belonging to You, We will either repair the damage or pay You compensation. However, We will not be liable for damage that You could have avoided by following Our advice to apply an update offered to You free of charge or for damage that was caused by You failing to correctly follow installation instructions or to have in place the minimum system requirements advised by Us.
20.4. . We are not liable for business losses. The &Charge Platform is for domestic and private use only. If You use the &Charge Platform for any commercial, business or resale purpose We will have no liability to You for any loss of profit, loss of business, business interruption, or loss of business opportunity.
20.5. Other loss or damage We are not responsible for. We do not accept responsibility for loss or damage You suffer which is not caused by Our breach of these terms of use or Our failure to use reasonable care and skill. We do not accept responsibility for loss or damage You suffer caused by events beyond Our reasonable control. An event beyond Our reasonable control includes, but is not limited to, strikes, lock-outs or other industrial action by third parties, civil commotion, riot,invasion, terrorist attack or threat of terrorist attack, war (whether declared or not) or threat or preparation for war, fire, explosion, storm, flood, earthquake, pandemic or other natural disaster, a failure of public or private telecommunications networks or a requirement to comply with laws, court order or government sanctions.
20.6. Please back-up Content and data used with &Charge Platform. We recommend that You back up any Content and data used in connection with the &Charge Platform, to protect Yourself in case of problems with the &Charge Platform.